Mijn Klacht:
Zaterdag 1 september hebben we ons ingeschreven met 4 volwassenen en 2 kinderen ( 6 en 9 jaar) voor de Airborne wandeltocht. Via internet vervoersbewijs besteld van Westervoort naar Oosterbeek en terug.Gezien de leeftijdsopbouw hebben we besloten om vroeg te gaan, nl de trein van 9.18 uur. Op station Westervoort aangekomen werd na enige tijd medegedeeld dat de trein van 9.18 niet kwam, en dat de eerstvolgende om 9,48 zou vertrekken. De trein van 9.48 kwam met enige vertraging inderdaad langs. Stopte niet, zodat we een alternatief moesten zoeken om toch redelijk op tijd te kunnen vertrekken met de wandeling. Enige informatie van Arriva kwam niet. Dat betekende de auto halen en naar station Arnhem-C te rijden. Dit had als gevolg dat we duur moesten parkeren tegen een bedrag van € 15,20.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding zou op zijn plaats zijn. Ritprijs Westervoort Arnhem vv en de parkeerkosten.
