Klacht: vervelende SMS

op 11 mei 2016 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik krijg al een aantal keer een sms van afterpay dat ik mijn mail moet controleren, er staat een rekening voor mij klaar.
Het erge is, ik heb nog nooit gebruik gemaakt van de afterpay service. ik snap dan ook niet hoe zij aan mijn gegevens komen.

Gewenste Oplossing:

ik heb nog nooit met afterpay besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Afterpay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Afterpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Afterpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Afterpay

Heeft op 11 mei 2016 om 19:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat jammer dat je op deze manier een bericht van AfterPay ontvangt Roy. Iemand anders heeft per abuis jouw telefoonnummer ingetypt, hierdoor ontvang jij deze melding. Ik heb het nummer per direct voor je verwijderd en hiermee mag jij je klacht als afgehandeld beschouwen. Mocht je morgen nog een bericht ontvangen, dan kun je deze negeren. Met vriendelijke groet, Petra

Alle klachten die gemeld zijn door Roy002