Mijn Klacht:
vanwege hardware problemen stuurde ik mijn telefoon op. De telefoon laadde heel langzaam op en mijn pc herkende de telefoon niet meer dus ik kon geen bestanden overzetten.
Toen ik de telefoon twee maanden had ik deze langs een muur geschaafd wat een kras veroorzaakte op de bovenkant. Nu zegt Samsung dat alle garantie vervalt omdat dit de schade intern heeft veroorzaakt. Echter begonnen de klachten met opladen en het niet herkennen pas een jaar later. Samsung geeft dus geen garantie omdat de schade bovenop de oorzaak is van de interne schade. Dit is heel vreemd want het toestel is nl niet gevallen.
Gewenste Oplossing:
als de interne schade verholpen wordt en mijn telefoon weer kerkend wordt door mijn pc en hij weer normaal op kan laden.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
