Mijn Klacht:
Op vrijdag, 10 augusutus jl. kwam ik vanuit Utrecht om 22:21 uur aan in Alphen aan den Rijn. Moest met bus 470 verder vertrektijd 22:46 uur.
Omdat op dat moment vreselijk on weer was, bleef ik beneden staan, zodiac ik enigziens droog bleef. 4 minutes voor vertrektijd ging ik boven in dat hok staan. Ik zag de bus wel voorrijden, maar hij stopte voor de ruimte van de chauffeurs, stapte uit en ging naar binnen, de dear van de bus bleef open staan. Inmiddels waren de 4 minuten verstreken en op de display waren slechts twee streepjes te zien. Ik heb een Paar minuten gewacht en liep in richting bus en riep, valet deze bus uit? Een stem terug, nog een een paar minutes, terwijl die al had moeten vertrekken. Inmiddels was ik drijfnat ondanks dat ik een paraplu had. Ik was heel boos en dan kwam hij eindelijk voorrijden en riep arrogant, nou dan gaan wij toch. Wat een onaangename vervelende figuur!
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden, sterker nog, verontwaardigd op de manier, zo ik behandeld werd.
(10)
