Mijn Klacht:
Begin maart hebben wij een voordeur gekocht via de online website. De deur zou 4 mei geleverd worden dat aankomende weekend zou de aannemer komen om de deur te plaatsen. Op 5 mei heb ik contact gezocht met karwei waar de deur bleef deze liep een flinke vertraging op naar 24 juni. vanaf het moment dat ik de deur bestelde kreeg ik regelmatig een mail met de status van mij order waar op iedere keer weer stond leverdatum 4mei. Karwei heeft nooit contact met ons gezocht om te vertellen dat deze vertraagd zou zijn. De deur is inmiddels geleverd maar niet mooi en zal er zelf nog een hoop werk aan hebben om het hout mooi te krijgen.
Gewenste Oplossing:
nergens

