Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Langs deze weg dien ik een klacht in over het volgende:
Op 31 juli jl. heb ik het examen Gezondheidspsychologie afgelegd. De uitslag hiervan zou binnen de gestelde beoordelings- en verwerkingstermijn van drie weken toegezonden worden. Dit is helaas niet gebeurd. Ook in de digitale leeromgeving zie ik niets terug van een examenresultaat. Op 20 augustus jl. heb ik per e-mail contact gezocht met het examenbureau van de NHA. Ik heb begrepen dat er vertraging is ontstaan en de uitslag van het examen zou in de week van 20 augustus verstuurd worden. Ik had dit verwacht. Helaas heb ik nog steeds niets ontvangen en dit vind ik uiteraard vervelend! In het verleden heb ik bij verschillende opleidingsinstituten examen gedaan en daar werd alles keurig binnen de gestelde termijn verstuurd. Ik ben van mening dat een cursiststudent niet de dupe mag worden van vertragingen vanwege het feit dat een opleider, om wat voor reden dan ook, niet kan voldoen aan de gestelde beoordelingstermijn. Drie weken is drie weken en daar mag niet zomaar van afgeweken worden. Dit ben ik zo niet gewend van de NHA. Ik ben altijd tevreden geweest over de service bij jullie.

Alvast bedankt voor uw begrip en graag zie ik uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Arif Mohameddin

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vriendelijk verzoek doen om een proforma examenresultaat van het examen Gezondheidspsychologie per e-mail toe te sturen (om nog langere wachttijd te voorkomen), en eventueel een officieel examenuitslag per post.