Mijn Klacht:
Geachte NS,
Ik maak de laatste tijd veel gebruik van de trein voor mijn werk, mede omdat ik dan ook tijdens het reizen kan werken. Dat is allemaal leuk en aardig maar nu heb ik twee klachten.
– Altijd als ik ergens heen moet en ik kom langs Utrecht staat de trein vaak genoeg 10 minuten stil voor UC omdat ze voor een rood sein staan of er geen sporen beschikbaar zijn. Waarom is dit? Ik mis hierdoor vaak mijn overstap en kom ik te laat op afspraken. Hier ben ik dus niet bepaald van gediend.
– De WiFi in de trein. Allemaal leuk en aardig, maar waarom werkt die maar de helft van de tijd? Ik zit meer in de trein dat de WiFi het niet doet dan dat hij het wel doet. Waarom reis ik dan met de trein als ik toch niks aan de WiFi heb? Dit schiet niet op en dan kan ik nog beter gewoon met de auto gaan.
Gewenste Oplossing:
Laat de NS zelf maar eens met iets komen om dit ongemak te compenseren.
