Klacht: Vertraging

op 19 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanaf 9 december met het invoeren van de nieuwe dienstregeling ben ik 1 maal op tijd gekomen zonder vertraging.
Ik reis elke dag van Apeldoorn ossenvlees naar Hilversum sportpark en terug en heb ik elke rit gemiddeld 15 à 20 minuten vertraging.
Dit kost mij 2.5 uur aan extra reistijd.( en hebben we nog geen sneeuw)
Tevens zijn de treinen zo vol dat ik regelmatig moet staan.
Bij de vorige regeling kwam ik zelden te laat op bestemming.

Gewenste Oplossing:

Op tijd rijden zonder vertragingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 december 2012 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven over de nieuwe dienstregeling en klachten geregistreerd.

Alle klachten die gemeld zijn door M.sligter