Wij hebben op 17 juli schriftelijk meer informatie bij de klant opgevraagd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik begrijp niet waarom een trein weg rijdt op het moment dat de mensen rennen naar die trein. Een half uur vertraging opgelopen. Wat een flauwe kul NS.
Het betreft hier de sprinter van leiden Cs naar Haarlem.
Gewoon even wachten zou ik zeggen. Diegene minuut voor de dienstregeling weegt niet op tegen het halfuur dateren groep nu moet wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2014 om 07:59 geantwoord
Wij hebben op 17 juli schriftelijk meer informatie bij de klant opgevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
