Klacht: Verstuiver defect

[email protected] op 26 januari 2025 over Wella Professionals in de categorie Algemeen, Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2025

Een klant van Wella Professionals heeft problemen ervaren met een defecte verstuiver van haarspray, waardoor haar nieuwe blouse vlekken heeft opgelopen die niet te verwijderen zijn. Daarnaast is de volle fles haarspray niet meer bruikbaar door de defecte verstuiver. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Door gebruik van de haarspray met een verstuiver die defect is , zit mijn nieuwe blouse vol met vlekken.
Deze gewassen en behandeld maar het gaat er helaas niet uit!
Volle fles haarspray ook niet meer kunnen gebruiken, de verstuivers werken vaak niet naar behoren!
Graag zie ik een reactie tegemoet

Gewenste Oplossing:

Vergoeding blouse , 39,95 en een nieuwe haarspray

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wella Professionals
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wella Professionals

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wella Professionals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM