Mijn Klacht:

Op 2 januari heeft de badkamer bij mij blank gestaan met rioolwater. Dit was om half 8 s’ ochtends. Op dat moment was er niemand te bereiken om mijn riool te kunnen maken. Ik heb toen ARL loodgieters gebeld om dit de kunnen maken. Zij zijn 2 uur bezig geweest met het ontstoppen van het riool. De verstopping zat in het gedeelte waarop alle riolen in ons huis overgaan op 1 groot riool. De rekening bedroeg € 509,41. Omdat ik in een huis woon waar meerdere studio’s zijn aangesloten, ga ik niet alleen voor de kosten opdraaien. Volgens mij is het wettelijk gezien zelfs zo dat deze kosten voor de verhuurder zijn.

Ik heb contact opgenomen met het bedrijf waarvan ik mijn studio huur (living today). Zij zeiden dat ik voor de kosten van het hele huis moest opdraaien. Na een paar keer aandringen gaven ze eindelijk toe dat de kosten gedeeld moesten worden onder alle bewoners. Wel moest ik dit zelf allemaal gaan oplossen. Mijn huisgenoten zie ik amper en ken ik eigenlijk niet eens, deels omdat ze vaak ook niet thuis zijn. Living today weigert om de kosten te dekken of mij te helpen met het declareren bij mijn medebewoners.

Gewenste Oplossing:

Als mijn rekening wordt betaald door living today.
Of als ze mij helpen met het declareren bij mijn medebewoners.