Mijn Klacht:
Dure ketting en hanger met steen gekocht bij Versteend Leven in Drouwen. Ketting gaat naar paar maanden kapot (open) en daardoor steen verloren. Willen niks vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Als ze de steen vergoeden ben ik tevreden.
Klacht: Willen verloren steen door kapotte ketting niet vergoeden
user-1372116 op 08 augustus 2017 over Versteend Leven in de categorie Hobby winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een dure ketting en hanger met een steen aangeschaft bij Versteend Leven, maar na enkele maanden ging de ketting kapot, waardoor de steen verloren ging. Het bedrijf weigert enige vergoeding voor het verlies van de steen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
