Meis1 op 20 oktober 2023 over Diamond Painting Kits in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 5 oktober een bestelling geplaatst bij Diamond Painting Kits, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij sindsdien niets meer vernomen van het bedrijf.
Op 5 oktober een bestelling geplaatst. Geen mail ontvangen, maar het geld is wel van mijn rekening gegaan. Nadien niets meer van gehoord
Ik zou graag mijn geld terug krijgen
(10)
Reactie van de melder van de klacht Meis1
2 jaren geleden - Ondertussen is alles netjes geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
