Mijn Klacht:
Wij hebben op 20 februari, 2015 een bestelling geplaatst met ordernummer 1502200711813955. Het betreft hier twee paar damesschoenen wit met kristallen kruisriem. Wij hebben voor deze bestelling een versnelde verzending betaald een bedrag van USD 19,71.
De geschatte verzenddatum is 26 maart. Dit is naar ons inziens geen versnelde verzending, en wij vragen dan ook ons geld terug van de versnelde verzending en niet van de bestelling.. Deze wensen wij gewoon nog te ontvangen.
Groetjes Carmen en Monique
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als de kosten van de versnelde verzending wordt geretourneerd en de schoenen zonder verdere kosten in ontvangst zijn genomen.
