mlsa92 op 23 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over de versnelde verzending van een bestelling. Ondanks het betalen voor deze optie, blijkt de verzending pas op 3 oktober te gebeuren, terwijl de klant het pakket voor een reis nodig heeft. De klant is teleurgesteld omdat de verwachte levertijd van 3 tot 5 werkdagen niet wordt nageleefd.
Ik heb een bestelling gedaan met een versnelde verzending
Zodat ik het pakje binnen heb voor ik op reis ga
Nu staat er 3 tot 5 werkdagen voor
En op de site staat dat die pas 3 okt verzonden word
Wat snappen jullie niet aan 3 tot 5 werkdagen
Zo had ik net zo Goed voor de gratis verzending kunnen kiezen
Echt naaiend want heb er wel voor betaald
Ik ben pas te vrede als mij 2 telefoon hoedjes voor maandag 29 sept bij mij thuis afgeleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
