Mijn Klacht:
wij hebben een verskrat gewonnen moesten voor 20 november reageren maar hebben de prijs pas 25 november in de bus gekregen
Gewenste Oplossing:
graag de site vinden om hem alsnog te besttellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat zij een verskrat hebben gewonnen, maar de prijs pas op 25 november ontvangen, terwijl zij voor 20 november moesten reageren. Dit heeft geleid tot onvrede over de timing van de prijsuitreiking. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
