VBahorie op 26 augustus 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een tuinscherm gekocht bij Gamma Almere Poort en constateert dat het product nu met 50% korting wordt aangeboden. Gamma weigert om het prijsverschil terug te geven en staat geen retour van het item toe om het bedrag te recupereren, zonder een compromis te willen sluiten.
Heb vorige week een tuinscherm gekocht bij Gamma Almere Poort en zie dat ze nu in de aanbieding zijn 50% korting. Gamma wil het verschil niet terug geven. ik kan de schutting ook niet terug brengen om het bedrag terug te innen. ze willen ook geen compromis sluiten!
Verschil bedrag terug ontvangen met alleen bon inzicht!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
