Mijn Klacht:
ben normaal gesproken goed te spreken over groupon, maar dit maal dus echt niet. Had bij hen 2 verrassingstickets gekocht. Die werden verzilverd voor een reis naar Praag. OK. Maar wat bleek, het was een reis die via Keulen naar Parijs ging. We vlogen op Brno en moesten nog 3 uur in de bus zitten om in Praag aan te komen. Daar zaten we een half uur van het centrum vandaan met de tram. In een oud oostblokhotel, ooit waarschijnlijk 3 sterren gekregen, maar nu in slechte staat van onderhoud (kapotte vloerbedekking, gaten in de stoelbekleding, de tafel leek buiten in de regen te hebben gestaan. Een onderbezette receptie. Een ontbijt met veel te weinig tafels/stoelen en een dusdanig aanbod dat we het maar hebben overgeslaan en in de stad zijn gaan ontbijten. Ok dan is het maar alleen een hotel om in te slapen… Helaas was dat ook teveel gevraagd. De eerste nacht werd er flink gefeest en de muren zijn zo dun dat je de buurman zelfs hoort snurken. Al met al geen feest. Helaas geeft Verrassingstickets niet thuis en Groupon ook niet. Foei!
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming al is het maar in credits
