Mijn Klacht:
Er wordt een verrassingsbox aangeboden met een mimimale waarde van €180,00 maar in werkelijkheid zitten er spullen in met een waarde van nog geen €20,00.
Gewenste Oplossing:
Spullen leveren met een waarde zoals beloofd is
Klacht: Verrassingsbox ter waarde van € 180,00 Dus NIET
DenD1 op 22 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent. Wij raden u aan deze klacht in te dienen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft een klacht ingediend over een verrassingsbox van Groupdeal, die volgens de aanbieding een minimale waarde van €180,00 zou hebben. De klant ontdekte echter dat de inhoud van de box slechts een waarde van ongeveer €20,00 had. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Groupdeal
Heeft op 22 mei 2013 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent.
Wij raden u aan deze klacht in te dienen via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
