Klacht: verpakkingen melk produkten

P.Mols op 08 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Een klant heeft problemen ervaren met de kartonnen verpakkingen van melk en vanille vla van Albert Heijn. Bij het openen scheurt de buitenverpakking los van de voering, waardoor het product moeilijk te gebruiken is en er extra hulpmiddelen zoals een schaar of mes nodig zijn om een opening te maken. Dit leidt tot ongemakken bij het schenken en afsluiten van de verpakking.

Mijn Klacht:

Klacht komt ongeveer 2 maanden voor.
Bij het openen van de kartonnen verpakkingen bv. melk en vanille vla
gaat de buiten verpakking open maar scheurt los van de voering zodat die
gesloten blijft.
Vervolgens moet je met een schaartje of mes een opening zien te maken
die bij het verdere gebruik van het product, schenk en afsluit problemen
oplevert.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien, dat AH de klacht op korte termijn doorgeeft aan de
leverancier van de verpakkingen.

Ook wil ik van U nog vernemen of de klacht daadwerkelijk is geplaatst
en hoe die ontvangen is.

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer