Klacht: verpakking kaas

Dhr Mooij op 14 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de hersluitbare verpakking niet hersluitbaar is. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding doorgezet naar de juiste collega's onder het volgende casenummer: 64794149. Voor het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS

De zakjes van Milbona kaas 35 plus zijn 9 van de 10 keer niet normaal en op de juiste wijze te openen zodat je ze weer kan sluiten.
Zeker niet voor ouderen mensen.

Je moet veel kracht zetten en dan scheurt het open op een foute manier uiteraard
met beleid lukt het ook niet. Ik gebruik deze kaas al jaren dus heb het ook al heel vaak geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Kan dit doorgegeven worden aan de kaas fabriek?
Dit moet geen moeilijk probleem zijn voor hen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 november 2021 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr Mooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer