Klacht: winterwinweken

Snah1963 op 28 december 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Oers, Hartelijk dank voor uw bericht. Allereerst onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. Vervelend om te horen dat u geen toegang hebt gehad tot de website om uw wincode te controleren. Graag vernemen wij of het...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 december 2016

Een consument heeft problemen ondervonden bij het controleren van een win code op de website van Veronica Magazine. Ondanks herhaalde pogingen was het niet mogelijk om toegang te krijgen tot de benodigde informatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kan niet op de site om je win code te controleren

Gewenste Oplossing:

als dit wel kon om mee te dingen naar leuke prijzen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 01 januari 2017 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM