Mijn Klacht:
de pagina waar je naar toe wordt verwezen bestaat niet
winterfun.touchticketshop.nl hoe zit dit
Gewenste Oplossing:
als die op gelost is ik wil graag kaartjes bestellen
Klacht: winter fun voucher
martdeur op 05 februari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer de Vries, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de site niet werkt. Wij hebben een en ander voor u na gekeken. De juiste site is https://winterfun.touchticketshop.nl/site/. Via deze site kunt u uw bestelling plaatsen. Mocht...
Een consument heeft problemen ondervonden met de winter fun voucher van Veronica Magazine, omdat de verwijzing naar de website winterfun.touchticketshop.nl niet werkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 06 februari 2017 om 12:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer de Vries,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de site niet werkt. Wij hebben een en ander voor u na gekeken. De juiste site is https://winterfun.touchticketshop.nl/site/. Via deze site kunt u uw bestelling plaatsen.
Mocht u verder nog vragen hebben horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
