bettinajohn op 18 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Een abonnee van Veronica Magazine ondervond problemen bij het openen van de wincode op de website. Deze ervaring bleek niet uniek te zijn, aangezien meerdere abonnees met hetzelfde probleem te maken hadden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan als abonnee van het Veronica Magazine mijn wincode niet checken op www.veronicamagazine.nl/voormij.
Zo als ik gezien heb ben ik niet de enige.
Dat ik voor de sluitingsdatum van de actie toegang krijg en zo mijn code kan controleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2012 om 16:00 geantwoord
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
