Klacht: wincode

dunaboleka op 13 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 13 april 2012

Een klant ervaart problemen met het invoeren van een wincode bij Veronica Magazine, waarbij de pagina niet opent. De klant had hogere verwachtingen van de service, vooral na het zien van eerdere klachten over dit probleem.

Mijn Klacht:

kan wel de code invoeren maar dan opent de pagina niet.
Had Veronica toch anders ingeschat!!!
zeker na de meerdere klachten gezien te hebben….
jammer!!!!

Gewenste Oplossing:

Heel simpel...dat het gewoon werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 17 april 2012 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM