Klacht: Weer niet ontvangen

Molendijkleo op 01 juli 2022 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Veronica Gids, aangezien deze nu voor de tweede keer niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Dit is nu de 2e keer in korte tijd dat de veronica gids weer niet bezorgd is

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk leveren en niet, zoals vorige keer 6 dagen later. Dan hoeft het niet meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM