Mijn Klacht:
heb de veronica niet gehad week 29 , 30 en misschien ook nog week 31
Gewenste Oplossing:
als ik mijn blad krijg ben niet voor niets abonee
Klacht: week 29 30 en misschien week 31 niet gehad
diever op 01 augustus 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Vester, Hierbij wil ik u bevestigen nummer 29/30 nogmaals te hebben verzonden, eerder verzonden op 22 juli . Dit nummer is 2 weken geldig ( 26 juli tot 8 augustus ) Hierbij wil ik u aangeven dat nummer...
Een klant heeft aangegeven de edities van Veronica Magazine voor week 29, 30 en mogelijk ook week 31 niet te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 04 augustus 2014 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Vester,
Hierbij wil ik u bevestigen nummer 29/30 nogmaals te hebben verzonden, eerder verzonden op 22 juli .
Dit nummer is 2 weken geldig ( 26 juli tot 8 augustus )
Hierbij wil ik u aangeven dat nummer 31 op 5 augustus geleverd word.
Met vriendelijke groet ,
Veronica Magazine
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
