Dhr. F.W.van der MAST op 18 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over de levering van het Veronica Magazine. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine
Een abonnee van Veronica Magazine heeft geen gids ontvangen voor de periode van vandaag tot en met aanstaande vrijdag en verzoekt om een exemplaar van het magazine alsnog te ontvangen. Daarnaast vraagt de abonnee om een vermindering van het jaarabonnement met één exemplaar. De klacht is inmiddels opgelost.
De gids van oa vandaag t/m as vrijdag heb ik vorige week niet ontvangen, gaarne 1 exemplaar in mindering brengen van mijn jaarabbonnement !!!! Kunt u mij alsnog een magazine toesturen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
als mijn gekochte veronicagidsen op tijd en juist geleverd worden !!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 10:59 geantwoord
Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over de levering van het Veronica Magazine.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
