Mijn Klacht:
Aantal malen geprobeerd om website te vinden en Pathé kaarten te bestellen volgens actie, dit is niet gelukt,
Vr groet Corina Joosten Metternich
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 kaarten voor 13,50 kan bestellen
Klacht: Website Pathé bioscoopkaarten
Metternich op 30 april 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Metternich, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail...
Corina Joosten Metternich heeft meerdere pogingen ondernomen om via de website van Veronica Magazine Pathé bioscoopkaarten te bestellen, maar is hierin niet geslaagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 30 maart 2018 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Metternich,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
