Mijn Klacht:
Ik geef mijn 10 cijferig telefoonnummer op.
Zegt dan is niet goed…
Evenals als mijn postcode dat ook niet juist zou zijn
Gewenste Oplossing:
Als ik bericht krijg hoe ik het dan wel kan doen van het hierbovenstaande111
Klacht: Veronicamagazine.nl/winter2016
speeltuin op 16 december 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Nijssen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u graag gebruik wilt maken van onze actie. Wij willen u adviseren om even telefonische contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen u hierbij helpen. Het nummer van...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invoeren van zijn 10-cijferige telefoonnummer en postcode op de website van Veronica Magazine, omdat het systeem aangeeft dat deze gegevens niet correct zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 16 december 2016 om 16:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Nijssen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u graag gebruik wilt maken van onze actie.
Wij willen u adviseren om even telefonische contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen u hierbij helpen. Het nummer van de klantenservice is 088 – 55 00 252.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
