Mijn Klacht:
geen gids ontvangen
Gewenste Oplossing:
als mij de gids gestuurd word
Klacht: veronicagids niet ontvangen
cw.braakman op 02 augustus 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Braakman , Op 22 juli hebben we u Veronica Magazine nummer 29/30 toegestuurd. De Veronica Magazine heeft een programmering die loopt tot 8 augustus. Hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Veronica Magazine
Een klant heeft aangegeven geen Veronica Gids te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 04 augustus 2014 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Braakman ,
Op 22 juli hebben we u Veronica Magazine nummer 29/30 toegestuurd.
De Veronica Magazine heeft een programmering die loopt tot 8 augustus.
Hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
