Terug

Klacht: veronicagids

Mevr. Koumans op 15 februari 2022 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Veronica Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een klant heeft aangegeven dat zij de Veronica Gids voor week 7 en 8 niet heeft ontvangen, ondanks een belofte van het bedrijf dat de gids binnen 1 à 2 werkdagen zou arriveren. Na het verstrijken van deze termijn en de ontvangst van de post, blijft de gids uit. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste
Bij deze wil ik u doorgeven dat wij voor week 7 en week 8 geen veronicagids hebben ontvangen. Heb vrijdag 11 februari j.l. gebeld met jullie en toen is mij toegezegd dat ik binnen 1 a 2 werkdagen de gids zou ontvangen. De post is al geweest maar geen gids. Zowel voor week 7 en 8 niet.
Ik had graag een reactie van jullie

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met het krijgen van de tv gids voor beide weken en een vermindering van het abonnement voor week 7.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Koumans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Veronica Magazine

Alle klachten over Veronica Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Veronica Magazine
Zo werkt het