Preci0sa op 13 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Er is een probleem met de winactie voor abonnees van Veronica Magazine, waarbij deelnemers na het invoeren van hun unieke wincode niet verder kunnen. Dit is niet de eerste keer dat er klachten zijn over het niet ontvangen van prijzen bij acties van Veronica. De klager vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Zodra je bij deze actie je unieke wincode ingevuld hebt kom je niet verder. Dit is niet de eerste keer dat Veronica iets “weggeeft” en je niets ontvangt. Ik zou ditn nu eens graag opgelost willen zien.
Dat ik op zijn minst fatsoenlijk deel kan nemen aan een actie van Veronica zonder dat er links niet werken of info niet ingevuld kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 11:18 geantwoord
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
