henri1964 op 06 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.
Een klant van Veronica Magazine heeft problemen ervaren met het opzeggen van hun abonnement. Ondanks een schriftelijke opzegging ontving de klant opnieuw een rekening van 68,50 euro, omdat de betaling niet kon worden afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
vorig jaar waren we net te laat met opzeggen toen schriftelijk opgezegd en nu krijgen we weer rekening van 68,50 omdat rekening niet afgeschreven kon worden.
nee klopt want hadden opgezegd.
ik opgezegd als ze daar hun werk niet goed doen kan ik ook niks aan doen dus wil rekening niet betalen.
Reactie van de melder van de klacht henri1964
13 jaren geleden - en je hoort niks van veronica
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 11:24 geantwoord
Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
