Mijn Klacht:
gids nog niet ontvangen, heb postbezorger gevraagd maar die zei geen gids te hebben
Gewenste Oplossing:
graag wel de gids voor deze komende week
Trijnie Uitslag op 03 december 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft de Veronica Gids van deze week nog niet ontvangen en heeft hierover navraag gedaan bij de postbezorger, die aangaf geen gids te hebben. De klacht is goedgekeurd door het platform.
gids nog niet ontvangen, heb postbezorger gevraagd maar die zei geen gids te hebben
graag wel de gids voor deze komende week
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM