Klacht: Unieke wincode, altijd prijs!

Sunny1964 op 25 juni 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Een klant van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een prijs die gewonnen is via een unieke wincode in de veronicagids. De ontvangen "gouden" ster oorbellen voldeden niet aan de verwachtingen en werden als teleurstellend en van lage kwaliteit ervaren. De klant uitte zijn onvrede over het product, dat volgens hem niet meer waard is dan wat men zou vinden in een grabbelton.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden zat er bij de veronicagids een unieke wincode met kans op hele mooie prijzen.
En wij hadden ook prijs…”gouden” ster oorbellen.
Het zag er leuk uit en iets winnen is altijd leuk toch?
Ik kreeg ze net , samen met de nieuwe veronicagids binnen…
En ik kan niet meer stoppen met lachen…wat een aanfluiting!!
Zoiets vind je nog niet eens in een grabbelton op een fancyfair.
Het ziet er echt niet uit!

Gewenste Oplossing:

Volgende keer gewoon melden "helaas u hebt geen prijs gewonnen".
Wat door zoiets te sturen komt het op precies hetzelfde neer want ik heb " niets" gewonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM