Mijn Klacht:
Tablet besteld en betaald op 6 Mei tot op heden niet ontvangen. Bestelnummer; #101318514
Gewenste Oplossing:
met een nu zeer spoedige levering van bestelde item
Klacht: Te late levering Tablet
JoostColette op 26 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van der Linde, Wij hebben je zojuist een e-mail verstuurd met daarin de levertijd. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Een klant heeft op 6 mei een tablet besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het bestelnummer is #101318514. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 30 juni 2014 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van der Linde,
Wij hebben je zojuist een e-mail verstuurd met daarin de levertijd.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
