Klacht: tablet werkt niet

larka op 11 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden met de contact informatie van de leverancier.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Een lid van Veronica Magazine heeft een tablet ontvangen, maar deze functioneert niet meer na enkele maanden gebruik. De klager vraagt of de tablet gerepareerd kan worden of dat er een nieuwe kan worden verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Omdat ik lid geworden ben van jullie magazine heb ik een tablet ontvangen.
Het is echter zo dat deze helemaal niets meer doet.
Dit is erg jammer, want ik heb hem uiteindelijk pas een paar maanden en werkt nu al niet meer.

Mijn vraag aan jullie is of hier iets mee gedaan kan worden?
Kan deze gerepareerd worden of is het mogelijk een nieuwe te ontvangen?

Ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Karin Boerman
Pr. Beatrixstraat 62
4507 AL Schoondijke
0623732494 of [email protected]

Gewenste Oplossing:

een nieuwe tablet of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 25 april 2013 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden met de contact informatie van de leverancier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM