Mijn Klacht:
ik heb de overboeking voor de laptop gedaan op 25-04-2014 en heb nog steeds niks ontvangen!
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn tablet graag zsm ontvangen
Klacht: tablet niet ontvangen!
jvd013 op 08 juli 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Disseldorp, Volgens onze gegevens is de tablet op zaterdag 10 mei 2014 om 12:51 uur bij u afgeleverd. Kan het zijn dat de tablet bij uw buren terecht gekomen is? Mocht dit niet het geval zijn kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 14 juli 2014 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Disseldorp,
Volgens onze gegevens is de tablet op zaterdag 10 mei 2014 om 12:51 uur bij u afgeleverd. Kan het zijn dat de tablet bij uw buren terecht gekomen is?
Mocht dit niet het geval zijn kunt u natuurlijk altijd weer contact met ons opnemen en dan zullen wij het verder gaan uitzoeken via Postnl.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
