Klacht: Tablet

ziggykira op 05 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er heeft een nazending van de niet ontvangen producten plaatsgevonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Veronica Magazine over een aanbieding waarbij een tablet met lederen hoes en pen werd beloofd bij het afsluiten van een abonnement via 123tijdschrift.nl. Tot nu toe heeft de klant alleen de tablet ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar zonder succes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanbieding gedaan waarbij een tablet met lederen hoes met pen werd aangeboden door veronice magazine
via 123tijdschrift.nl tot op heden heb ik alleen de tablet ontvangen ik heb al meerdere mails gestuurd en gebeld maar Zie hieronder de actie
Bestel uw Veronica Magazine abonnement bij 123tijdschrift.nl. U ontvangt een jaar lang 52 nummers voor maar 75 euro. Ontvang daarbij ook nog eens een gratis Tablet met een leren hoes t.w.v. 169,90 euro.

M vr gr
Ellen van den Hemel
Lorentzlaan 37
4532 KN Terneuzen

Ordernummer: 2639998.

k krijg geen antwoord zie hieronder de aanbieding:

Gewenste Oplossing:

de lederen hoes en pen alsnog ontvangen zoals in aanbieding staat aangeboden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er heeft een nazending van de niet ontvangen producten plaatsgevonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM