Mijn Klacht:
Het niet ontvangen van het beloofde tablet
Gewenste Oplossing:
Alsnog ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Per e-mail doorgegeven dat tablet 4 weken na betaling wordt gestuurd. Dit zal begin oktober zijn. Voor verdere vragen kunt u bellen met 035-6463232
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van een beloofd tablet van Veronica Magazine. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost en is het tablet alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 11 september 2012 om 16:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Per e-mail doorgegeven dat tablet 4 weken na betaling wordt gestuurd. Dit zal begin oktober zijn. Voor verdere vragen kunt u bellen met 035-6463232
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
