Mijn Klacht:
ik kan mijn unieke code niet verzilveren omdat de webpagina niet bestaat,waarom is er dan een prijsvraag?
Gewenste Oplossing:
als ik weer op de prijspagina mij code in kan vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Een consument heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een unieke code voor een prijsvraag van Veronica Magazine, omdat de webpagina hiervoor niet bereikbaar was. De klant vraagt zich af waarom er een prijsvraag is als de benodigde website niet functioneert. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 12 april 2012 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
