Klacht: prijs veronica magazine winterwinweken

[email protected] op 24 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 januari 2017

Een klant heeft een prijs gewonnen tijdens de winterwinweken van Veronica Magazine, maar heeft deze na vier weken nog niet ontvangen. De prijs omvatte een korting voor voorstellingen, SnowWorld en de bioscoop. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had een prijs gewonnen met de ver.magazine winter winweken op code 6601VH24620808
Ik had gewonnen een prijs : voor de helft naar voorstellingen, snowworld, bios.
De prijs zouden ze me toesturen binnen 4 weken maar heb tot op heden niets ontvangen. Ik hoor het wel.

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 25 januari 2017 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM