Mijn Klacht:
heb meegedaan aan kerstpuzzel zou in de Veronica gids van week 2 staan DUS NIET
JULLIE beloven veel uitwerking nul
Gewenste Oplossing:
als er een oplossing komt wanneer de puzzel uitslag bekend wordt gemaakt waar en wanneer
Klacht: oplossing puzzel niet te vinden
zeer verdrietig op 06 januari 2018 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Braams, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij hebben deze nagelopen en in de voorwaarden staat: De winnaars van de prijzen worden uiterlijk week 2 - 2018 persoonlijk door Sanoma B.V. benaderd. Mocht er nog iets zijn waar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 16 januari 2018 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Braams,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij hebben deze nagelopen en in de voorwaarden staat:
De winnaars van de prijzen worden uiterlijk week 2 - 2018 persoonlijk door Sanoma B.V. benaderd.
Mocht er nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
