Mijn Klacht:
Op 13 september betaald voor abonnement en tablet. 3 weken levertijd…..niets ontvangen. Mailtje ontvangen half oktober dat ik eind oktober het tablet zou ontvangen. Niets dus…..
Gewenste Oplossing:
Tablet zo spoedig mogelijk ontvangen
Klacht: nog steeds geen tablet ontvangen
omaellen2012 op 31 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2015
Een abonnee heeft op 13 september betaald voor een abonnement inclusief een tablet, maar heeft na drie weken nog niets ontvangen. In oktober ontving de abonnee een e-mail waarin werd aangegeven dat de tablet eind oktober geleverd zou worden, maar ook deze levering heeft niet plaatsgevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
