Klacht: Nog steeds geen ipad…

.....M..... op 14 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend bij Veronica Magazine omdat hij een aanbieding had gekocht voor een jaarabonnement en een mini iPad, maar de iPad nog niet heeft ontvangen, ondanks tijdige betaling. In plaats van de iPad ontving de klant een beschadigd product als compensatie, wat niet als een adequate oplossing wordt gezien. De klant benadrukt dat afspraken nagekomen moeten worden.

Mijn Klacht:

Veronica magazine had de aanbieding voor 75 euro een jaar Veronica Magazine + een mini ipad.
z.s.m betalen is z.s.m de ipad ontvangen..
Nou ze hebben z.s.m MIJN geld ontvangen maar ik heb nog steeds mijn mini Ipad niet.!!
Als goedmakertje een mini (Helemaal kapotte chocolade letter S van Sorry)
Maar daar koop ik niks voor! Afspraken zijn afspraken!

Gewenste Oplossing:

Niet met zo'n chocoladelettertje iig!Laten ze anders alternatieve ipad's bestellen en de kosten op zich nemen!
Dit zijn geen afspraken.. Als je iets bij hun koopt en niet betaald krijg je ook aanmaning naar aanmaning

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM