kimm999 op 01 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft bijna vier weken geleden deelgenomen aan een tabletactie van Veronica Magazine en heeft direct na de bestelling 75 euro betaald. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen en heeft ook geen communicatie ontvangen over mogelijke vertragingen.
Ik heb bijna 4 weken geleden de tablet actie besteld, 1 dag ernaar al de 75 euro van mijn rekening afgeschreven, nu 4 weken later nog niks ontvangen! Ook niks per mail dat het vertraging heeft, ben benieuwd hoelang dit nog gaat duren!
Een mail hoelang het gaat duren of me geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
