Klacht: nieuwe magazine

LucMaas1990 op 07 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 april 2013

Een abonnee van Veronica Magazine uit zijn onvrede over de nieuwe uitgave, die volgens hem te vol is en daardoor niet prettig leest. Hij geeft aan dat hij zijn abonnement zal opzeggen als deze situatie aanhoudt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De nieuwe uitgave is teveel op elkaar gepropt. Is niet meer prettig om te lezen. Als dit zo blijft zeg ik mijn abonnement op.

Gewenste Oplossing:

Groter lettertype. Zoals het was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM