Mijn Klacht:
Na tientallen jaren lid te zijn zonder al te veel problemen, heb ik de laatste twee weken geen TV gids ontvangen..
Gewenste Oplossing:
zsm de gids van deze week alsnog opsturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Na telefonisch contact is de klacht opgelost.
Na jarenlang lid te zijn van Veronica Magazine, heeft de klager in de afgelopen twee weken geen TV-gids ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede, maar de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 22 mei 2012 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na telefonisch contact is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
