Mijn Klacht:
Ik heb in week 32 2015 geen gids ontvangen wat ik betreur
Gewenste Oplossing:
Als de gids alsnog bezorgt kan worden
Klacht: niet ontvangen
brossie52 op 08 augustus 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Dubbel nummer is verzonden.
Een klant heeft in week 32 van 2015 geen gids van Veronica Magazine ontvangen, wat tot teleurstelling heeft geleid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Veronica Magazine
11 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Dubbel nummer is verzonden.
Veronica Magazine
Heeft op 10 augustus 2015 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Dubbel nummer is verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
